【項(xiàng)目概況】
- 客 戶(hù)：張家港市民政局
- 關(guān)鍵詞：城市級(jí)智慧養(yǎng)老應(yīng)用
- 實(shí)施期：2016.9~2017.1
【項(xiàng)目?jī)?nèi)容】
“虛擬養(yǎng)老院”是一種開(kāi)放型、多元結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式，通過(guò)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，建立起供應(yīng)商與服務(wù)對(duì)象的連結(jié)，打破了原有的現(xiàn)實(shí)社區(qū)范圍，由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個(gè)更為龐大的“虛擬社區(qū)”，增加老人選擇自由度，獲得多重服務(wù)保障。
2016年9月，恩谷科技承擔(dān)張家港市智慧養(yǎng)老民生實(shí)事工程項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目已覆蓋全市范圍，將養(yǎng)老服務(wù)與智能產(chǎn)品、云呼叫中心相結(jié)合，通過(guò)智能腕表、移動(dòng)一鍵通等智能產(chǎn)品，為老人提供出門(mén)定位、突發(fā)事故報(bào)警、健康實(shí)時(shí)監(jiān)控、日常用藥提醒等安全類(lèi)和健康類(lèi)服務(wù)。
首期發(fā)放2500塊智能腕表，通過(guò)“僅提供使用權(quán)及服務(wù)”的服務(wù)機(jī)制保證了較低的棄用率，老人使用的活躍度始終處于較高水平。
項(xiàng)目平臺(tái)試運(yùn)行期間，平臺(tái)通過(guò)高效、精準(zhǔn)的信息協(xié)同及完善的服務(wù)流程，及時(shí)救助了一名突發(fā)意外的老人，獲得老人及客戶(hù)方的高度評(píng)價(jià)。
